Mancher mittelständische Unternehmer fragt sich am Ende des Jahres, was eigentlich schiefgelaufen ist: Wieso sind die erwarteten Umsätze nicht gemacht worden? Weshalb ist kaum Gewinn erzielt worden? Warum sind wichtige Projekte auf der Strecke geblieben? Die üblichen Zahlen werden diese Fragen nicht beantworten können – sie zeigen lediglich, was der Unternehmer sowieso schon weiß: Das Jahr war alles andere als gut.
Strategie fokussiert
Wenn Sie wirklich wissen wollen, was passiert ist, müssen Sie tiefer graben. Denn einer Planung ohne Strategie fehlt die Kraft. Erst auf der Basis einer Mission, Vision, Werten und spezieller Kompetenzen entsteht die individuelle Anziehungskraft eines Unternehmens. Unternehmen, die anbieten, was alle anderen anbieten, haben keine Zukunft. Hier liegen bei kleinen und mittelständischen Unternehmen noch riesige Chancen für gesundes Wachstum und überdurchschnittlichen Erfolg.
Es lohnt sich, dass Sie sich die Zeit nehmen und sich mit Ihrer Strategie beschäftigen, mit der Frage, wo Sie hinwollen und wie Sie dorthin kommen. Nur wenn Sie Ihre Ziele kennen, können Sie sie auch erreichen. Ein Geschäftsplan ohne packende Strategie ist obsolet. Die besten Ergebnisse erreichen die Unternehmen, die ihre Führungsmannschaft mit in diesen Prozess einbinden.
Es ist immer wieder erstaunlich, zu welchen kreativen Leistungen eine Gruppe fähig ist, die im Rahmen eines moderierten Workshops zusammenarbeitet. Die gemeinsame Arbeit in der Workshop-Gruppe führt dazu, dass sich alle mit den Ergebnissen identifizieren können und Verantwortung für die Durchsetzung der gemeinsam erarbeiteten Ziele übernehmen.
Nur wenn das Unternehmen auf der strategischen Ebene gut aufgestellt ist, lassen sich materielle Erfolge und Wettbewerbsfähigkeit erzielen.
Ein strategischer Businessplan in Form einer Balanced Scorecard ist ein erprobter Rahmen dafür. Es werden alle Unternehmensbereiche beleuchtet und kausale Zusammenhänge hergestellt. Dieser Businessplan geht von einem übergeordneten Ziel aus und leitet kausal die daraus folgenden notwendigen Aufgaben in den unterschiedlichen Prozessebenen ab.
Von Zielen zu Kennzahlen
Nehmen wir an, eines Ihrer strategischen Ziele ist die Neuausrichtung der Leistung, weil Sie auf diese Weise neue Kundengruppen gewinnen und die Wertschöpfung erhöhen möchten. Schauen Sie sich die vier Perspektiven Kunden/Markt, Finanzen, Prozesse und Lernen/Entwicklung an. Finden Sie heraus, was Sie in jedem Bereich tun müssen, um Ihre Ziele zu erreichen und mit welchen Kennzahlen Sie dies messen können. Die sogenannten Leistungstreiber zeigen zeitnah an, ob Sie auf dem richtigen Weg sind oder ob Sie nachjustieren müssen.
Nur was gemessen wird, kann erreicht werden
Im Bereich Finanzen sind zum Beispiel der Wertschöpfungs-Faktor, der Gewinn in Prozent vom Rohertrag und die finanzielle Reichweite interessant. Das sind drei Kennzahlen, die Sie schnell erfassen können.
Im Bereich Kunden/Markt überlegen Sie, welche Kundengruppen Ihr Angebot ansprechen soll, wie sie erreicht werden können (Social Media, Google-Anzeigen, Ansprache über Newsletter, Plattformen). Den Erfolg Ihrer Maßnahmen können Sie über die Anzahl der Klicks auf Ihren Webshop, positive Bewertungen, Anzahl der Follower etc. überprüfen. Da Sie eine neue Kundengruppe gewinnen wollen, wird Sie auch der Prozentanteil der neuen Leistung am Gesamtumsatz interessieren.
Im Bereich Prozesse ist es wichtig, die Fortschritte hinsichtlich der Digitalisierung und Automatisierung sowie der Logistik abzubilden. In der Produktion könnten Produktivität, Durchlaufzeiten, Ausschuss oder Reklamationsquote sinnvolle Zahlen sein. Beim Thema Lernen/Entwicklung sind mögliche Zahlen die Anzahl der Weiterbildungsstunden, Mitarbeitergespräche, Krankheits- und Fehltage oder auch Bewerbungen.
Handlungsspielraum gewinnen
Sobald Sie die Zahlen/Messgrößen in Ihr Businessplan-System übernommen haben, können Sie die Fortschritte monatlich messen. Sie erkennen schnell, wenn es irgendwo besonders gut oder nicht rund läuft und können sofort an den entsprechenden Stellschrauben drehen. Dadurch gewinnen Sie Zeit und damit Handlungsspielraum. Sie müssen nicht auf das Jahresende warten, um zu wissen, wie das Jahr war. Sie beeinflussen aktiv, wie das Jahr wird. Das auf der Strategie basierende Zahlenwerk gibt Ihnen jeden Monat die Grundlage und den Ansporn, nachzudenken und Ihr Unternehmen sicher durch das Jahr zu steuern. Der strategische Businessplan ist die Grundlage für einen realistischen, motivierenden betriebswirtschaftlichen Businessplan.
Ein Angebot, dass sich schnell bezahlt macht
Wenn Sie Unterstützung möchten: Ich begleite Sie gerne bei der strategischen Entwicklung und Steuerung Ihres Unternehmens auf Basis eines Businessplan-Systems, mit dem ich seit Jahren arbeite. Es wurde speziell für die Inhaber/Geschäftsführer von kleinen mittelständischen Unternehmen geschaffen, die die Potenziale Ihres Unternehmens voll ausschöpfen möchten. Für kleine Unternehmen habe ich den Gedanken der Balanced Scorecard in eine schnell erfassbare Form übersetzt, genauso wie die Dienstleistung des Externen-Controllings. Der Unternehmer erhält monatlich die Ergebnisse aus meinem Controlling-Tool in Form von PDF-Ausdrucken, die wir am Telefon besprechen.
Lassen Sie uns gemeinsam den Grundstein für die Attraktivität und die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens legen.